Currículo

Dados Pessoais

Nome..................: Árley da Silva Machado
Naturalidade.......: Santarém-PA
Nacionalidade.....: Brasileiro
Estado Civil.........: Solteiro
E-mail : arleymachado@yahoo.com.br e arley_machado@hotmail.com


Escolaridade

3º Grau em andamento 3º semestre Design na Universidade Luterana do Brasil.

2º Grau Técnico:
Escola Técnica da Universidade Federal do Rio Grande do Sul(POA-RS)
Técnico em Processamento de Dados

Experiência Profissional

Empresa 1: UNIMED Porto Alegre.
Cargo: Atendente Tele-operador. Serviço Temporário
Período de atuação: 01 de junho de 2006 a 14 de setembro de 2006.
Serviços efetuados:
Tele-atendimento a clientes do plano de Saúde Unimed Porto Alegre, trabalho temporário, auxilio a clientes e serviços, hospitais, autorização de exames e procedimentos, liberação de atendimento e confirmação de informações, de dados e cobertura de planos.

Empresa 2: Americanas Taií, Financeira Americanas Itaú.
Cargo: Atendente e Analista de Crédito.
Período de atuação: 08 de setembro de 2005 a 15 de maio de 2006.
Serviços efetuados:
Venda ativa e abordagem, análise de crédito e atendente, digitação e envio de propostas de crédito via sistema Itaú, serviços gerais de auxiliar de escritório, responsável por relatórios e fechamentos financeiros e de prestação de contas, assistente e sub-gerente.

Empresa 3: Atento Brasil SA.
Cargo: Atendente de suporte, venda receptiva, Teleoperador.
Período de atuação: De 30 de setembro de 2002 a 20 de junho de 2005.
Serviços efetuados:
Venda, relacionamento e suporte técnico via linha telefônica a usuários do provedor de internet, Terra Networks, Ativo e receptivo, suporte a conexão discada e banda larga de todas as espécies(Discada, Satélite, Rádio, Cable, ADSL, ISDN), sistemas operacionais, iMAC, Linux, Windows 9x, Me, 2000, XP. Apoio supervisão e suporte via chat.

Empresa 4: Programa de Pós Graduação em Direito,UFRGS.
Cargo: Técnico em Informática e auxiliar de escritório.
Período de atuação: um ano e cinco meses. (2000 e 2001)
Serviços efetuados:
Digitação, trabalhos diversos no sistema de cadastro de alunos e disciplinas do mestrado em direito(UFRGS), ofícios, atas, confecção de páginas na internet(Front Page, html, Java, Java Script, ...) – webdesigner do site do PPGD, confecção de cartazes para cursos e palestras, responsável pelas respostas aos e-mails, atendimento ao público, manutenção básica dos computadores e manutenção da rede. Programas Utilizados: Office 2000, FrontPage e Dreamwave, Corel Draw 8, Internet Explorer e Netscape.